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Delfim Pedro Almeida de Brito
Byte
April 4, 2023
Respondido

sinal tv

Estou sem sinal tv com Id 643.

Ninguém atende do 16990 e ja fiz nova sintonização e não resolve.

É um problema geral?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa noite, o problema mantem-se ? Acontece apenas numa TV ? O ID 643 aponta para falta de sinal, acontece numa TV com box  ? Verique se há algum problema com o cabo, desligue e volte a ligar e verifique se as duas extremidades estão bem ligadas, se o problema persistir aguarde o contacto do moderador @João H. ou insista com o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

    4 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    April 4, 2023

    Boa tarde @Delfim Pedro Almeida de Brito,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Tem mais do que uma televisão sem sinal? 

    Verifique, por favor, se tem acesso ao serviço de internet.

    Confirme-nos, por favor, o código postal completo da zona em que se encontra.

    Obrigado

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    Delfim Pedro Almeida de BritoAutor
    Byte
    April 4, 2023

    3040-375 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    April 4, 2023

    Boa noite, o problema mantem-se ? Acontece apenas numa TV ? O ID 643 aponta para falta de sinal, acontece numa TV com box  ? Verique se há algum problema com o cabo, desligue e volte a ligar e verifique se as duas extremidades estão bem ligadas, se o problema persistir aguarde o contacto do moderador @João H. ou insista com o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 5, 2023

      Boa tarde @Delfim Pedro Almeida de Brito,

      Agradecemos o seu testemunho.

      Não identificámos qualquer manutenção programada na sua zona de residência.

      O @Jose Rodrigues partilhou boas sugestões sobre este tema.

      Aguardamos a sua resposta às restantes questões, de forma a melhor compreendermos esta situação.

      Obrigado 

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