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Byte
June 4, 2020
Respondido

sinal mau

Boa tarde, 

Tentei ligar a TV no entanto dizia que não estava disponível e para procurar canais. Selecionei a procura de canais no entanto dizia que não está disponível.

Reiniciei a box e agora diz que o sinal é mau mas está tudo corretamente ligado.

Alguém me pode ajudar?

Obrigada.

    Melhor resposta por SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA

    @SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA , qual é o suporte do serviço, Fibra ou Satélite?

    É fibra. Mas passadas umas 3 horas começou a dar outra vez. Não sei o que se passou.

    Obrigada.

    8 Comentários

    June 4, 2020

    @SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA , qual é o suporte do serviço, Fibra ou Satélite?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Byte
    June 4, 2020

    @SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA , qual é o suporte do serviço, Fibra ou Satélite?

    É fibra. Mas passadas umas 3 horas começou a dar outra vez. Não sei o que se passou.

    Obrigada.

    Ana P.
    Moderador
    June 5, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA

    Olá @C24XXXX201

    @SARA CLÁUDIA MESQUITA SEQUEIRA, agradecemos o seu feedback. :blush:

    Pedimos que fique atenta nos próximos dias ao funcionamento do serviço. Se verificar alguma dificuldade partilhe connosco.

    Obrigada 

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    Byte
    October 1, 2020

    A minha televisão da sinla não disponível, o k será?

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 2, 2020

    @Ramalho 033 Qual é a sua box ? Verifique o cabo que liga a box à TV.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 2, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Ramalho 033
    Diga-nos, por favor, a dificuldade ainda se mantém? 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    May 28, 2024

    Boa tarde , fiquei sem sinal e fiz reposição de parâmetros e agora da me sinal mau . Não consigo fazer nada na tv não avança. Já desliguei os cabos e voltei a ligar e nada. O que será ? 

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 28, 2024

    Boa tarde @Conejo,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;

    Obrigado

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