Sinal fraco na TV

Olá @Carlos Pais, 

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Enviou-nos mensagem para o @Fórum? Não recebemos a mesma. 

Obrigada 

Vou enviar novamente.

Olá @Carlos Pais, 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Bom dia Ana,

Continuo a aguardar contacto sobre a qualidade do sinal? 

Obg,

Carlos

Olá @Carlos Pais, 

Enviou-nos mensagem para o @Fórum a confirmar o seu contacto e o melhor horário para lhe ligarmos?

Obrigada

Sim, já enviei por mensagem privada o meu número de Cliente.

mais informo que já tive uma visita do técnico, que confirmou que algo se passa com o sinal e que me iriam contactar a propor uma solução.

fico a aguardar esse contato.

mas a solução devia ter sido o técnico no momento. Confirme isso pois o mais provável é que o contacto não se venha a realizar.

Mas infelizmente não foi.

Peço que revejam o relatório do técnico que efectuou a visita, pois o mesmo refere um problema de sinal.

O técnico referiu ainda a evidente falta de qualidade da imagem.

O técnico referiu que o problema seria analisado e que iriam entrar em contato comigo para tentar encontrar uma solução.

Continuo a aguardar, mas a imagem não cumpre o nível de qualidade que tinha anteriormente nem o que seria esperado de um fornecedor como a NOS.

Olá @Carlos Pais,

Lamentamos a situação.

Vamos contactá-lo logo que possível, para verificarmos a situação.

Obrigada