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Liliana Ferraz
Kilobyte
June 4, 2022
Pergunta

Serviços premium

Boa tarde. 

 

Renovei o contrato e foram-me oferecidos 5 meses de serviços premium, mas não tenho nenhum canal premium aberto.

Foi tudo tratado ontem.

 

Demora algum tempo até a oferta ficar activa ou passa-se alguma coisa?

 

Obrigada 

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    June 4, 2022

    São 3 meses e sim, deve demorar uma semana talvez. Por acaso já não estou a par se é na opção “ ofertas para si “ que tem na box que aparece ou se ainda é por voucher.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      June 4, 2022

      Boa tarde @Liliana Ferraz,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

      Conheça as Ofertas para si e saiba como as ativar através da sua Box, Área de Cliente ou App NOS:

      Fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      Liliana FerrazAutor
      Kilobyte
      June 4, 2022

      Boa tarde @Liliana Ferraz,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

      Conheça as Ofertas para si e saiba como as ativar através da sua Box, Área de Cliente ou App NOS:

      Fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

      Mas eu tenho em contrato 5 meses de serviços premium e não apenas 1 mês de 3 canais premium. 

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      June 4, 2022

      5 meses não existe. Sempre foi 3 meses sempre que se inicia um contrato.

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        June 4, 2022

        Boa tarde @Liliana Ferraz,

        Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

        Detalhe-nos, por favor, a que canais premium se refere. 

        Obrigado 

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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