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Pergunta

serviço satelite que deixa de funcionar

  • February 27, 2020
  • 8 comentários
  • 65 visualizações

Todos os anos por esta altura o serviço deixa de funcionar, gostava de saber a razão! 

 

Obrigado,

Joana Ferreira

8 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Todos os anos por esta altura o serviço deixa de funcionar, gostava de saber a razão! 

 

Obrigado,

Joana Ferreira

Todos os serviços , TV e internet fixa, móvel ? 


TV por satélite


Jose Rodrigues
Super User
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TV por satélite

Realmente é estranho acontecer sempre nesta altura do ano, será necessário redirecionar a antena ? 


Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

 

Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?


Jose Rodrigues
Super User
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Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

 

Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?

Sim, pode enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P. e aguardar ser contactada.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • February 27, 2020

Se for nº da NOS é gratuita a chamada.

Já agora qual é o problema que ocorre? Algum ID?


  • February 27, 2020

Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

 

Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?

@JoanaMFerreira , como é que o operador sabe que um serviço com suporte SATÉLITE é ou nao usado?


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 28, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @JoanaMFerreira:slight_smile:

 Queremos ajudá-la. 

Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos diga, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.

Muito obrigado.