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Kilobyte
February 27, 2020
Pergunta

serviço satelite que deixa de funcionar

  • February 27, 2020
  • 8 comentários
  • 69 visualizações

Todos os anos por esta altura o serviço deixa de funcionar, gostava de saber a razão! 

 

Obrigado,

Joana Ferreira

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    Todos os anos por esta altura o serviço deixa de funcionar, gostava de saber a razão! 

     

    Obrigado,

    Joana Ferreira

    Todos os serviços , TV e internet fixa, móvel ? 

    Kilobyte
    February 27, 2020

    TV por satélite

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    TV por satélite

    Realmente é estranho acontecer sempre nesta altura do ano, será necessário redirecionar a antena ? 

    Kilobyte
    February 27, 2020

    Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

     

    Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

     

    Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?

    Sim, pode enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P. e aguardar ser contactada.

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 27, 2020

    Se for nº da NOS é gratuita a chamada.

    Já agora qual é o problema que ocorre? Algum ID?

    February 27, 2020

    Tenho de ligar para a NOS e reativam o serviço. Já me disseram que era por não ser muito usado, mas já tive durante mais tempo e não houve nenhum problema.

     

    Ligar para a NOS fica um valor elevado há alguma solução sem custos?

    @JoanaMFerreira , como é que o operador sabe que um serviço com suporte SATÉLITE é ou nao usado?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 28, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @JoanaMFerreira:slight_smile:

     Queremos ajudá-la. 

    Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos diga, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor.

    Muito obrigado. 

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