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Kilobyte
December 27, 2023

Serviço indisponível

Boa tarde. Desde ontem que o meu serviço está sem sinal, depois volta, depois cai outra vez. Aparece uma mensagem na TV a dizer que está sem sinal, Check a entrada. Isto é normal? Levou o dia assim, vai e vem! 

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 27, 2023

    Boa tarde. Desde ontem que o meu serviço está sem sinal, depois volta, depois cai outra vez. Aparece uma mensagem na TV a dizer que está sem sinal, Check a entrada. Isto é normal? Levou o dia assim, vai e vem! 

    Boa tarde, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que estabilize e verifique se resolveu o problema. 

    Kilobyte
    December 27, 2023

    O problema é na TV que só dá canais digitais não têm box e também não precisa de descodificador. Já fiz a procura automática e não encontra canais digitais nenhuns.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 27, 2023

    O problema é na TV que só dá canais digitais não têm box e também não precisa de descodificador. Já fiz a procura automática e não encontra canais digitais nenhuns.

    Siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para ver se ajuda 

                          

     

    Kilobyte
    December 27, 2023

    José eu já fiz isso tudo e continua a não encontrar canais e a dizer serviço indisponível. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 27, 2023

    José eu já fiz isso tudo e continua a não encontrar canais e a dizer serviço indisponível. 

    Tem a certeza que a sua TV tem o serviço DVB C então veja no Tópico abaixo as indicações dadas

                

     

    Kilobyte
    December 27, 2023

    Tenho a certeza. Isto deixou de funcionar desde ontem. Sempre vi-mos televisão com os canais digitais nesta TV, fizemos a procura quando o serviço mudou para esta funcionalidade e desde ontem que está assim sem serviço ou serviço indisponível, hoje de manhã ainda funcionou, com falhas é certo, mas ia e vinha o serviço, agora está mesmo sem funcionar. Já voltei a fazer a procura de canais e não encontra nenhum. Não sei o que se passa. 

    Olaf
    Super User
    Super User
    December 27, 2023

    Tem mais televisões em casa? Se sim, o mesmo acontece nas outras? 

     

    Kilobyte
    December 27, 2023

    Está assim...

     

    Kilobyte
    December 27, 2023

    Agora voltou... 🤔

    Kilobyte
    December 27, 2023

    Tenho mais uma TV assim... só a TV que está com a box é que funciona correctamente.