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Megabyte
nov. 3, 2026 9:15 da tarde UTC
Pergunta

Serviço de telivisao com muitas paragens

Boa noite, 

hoje a partir do final da tarde, o serviço de tv, começou a ter “lag” ou “freeze” na imagem,  mudei de canais, reiniciei a box, já fiz o despiste na app da nos e nada, já tentei ligar para o apoio da nos mas o tempo de espera  deixa muito a desejar, alguém pode ajudar?

 

 

2 Comentários

Kilobyte
nov. 3, 2026 9:46 da tarde UTC

Estou com o mesmo problema . 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 4, 2026 9:40 da manhã UTC

Bom dia, ​@Francisco Ramalhete e ​@Ivo André.

Agradecemos as vossas mensagens. Estamos aqui para ajudar.

A situação reportada ainda se mantém? Ocorre apenas na box ou também na App NOS TV?

Partilhe, por favor, connosco o resultado obtido através do diagnóstico online do serviço.

Adicionalmente, digam-nos se acontece em qualquer canal ou em algum canal específico.

Obrigada

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