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Byte
March 22, 2020

Séries que sigo

  • March 22, 2020
  • 9 comentários
  • 196 visualizações

Boa noite 

Tenho a box UMA e costumo seguir séries ou programas para ver mais tarde. Recentemente sempre que tento aceder a um série ou programa que seguia não aparece nada, nenhum episódio disponível. Alguém com o mesmo problema? 

Obrigada

 

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Boa noite 

    Tenho a box UMA e costumo seguir séries ou programas para ver mais tarde. Recentemente sempre que tento aceder a um série ou programa que seguia não aparece nada, nenhum episódio disponível. Alguém com o mesmo problema? 

    Obrigada

     

    Experimente Reiniciar a box ou repor os parametros de fabrica

     

    Ana P.
    Moderador
    March 22, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Cátia Rosa :blush:

    Olá @Jose Rodrigues

    @Cátia Rosa, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

    Pode indicar-nos qual é a série em questão, por favor? 

    Obrigada 

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    Byte
    March 22, 2020

    Boa noite

    Já fiz a reposição dos parâmetros de fábrica como o @Jose Rodrigues indicou mas não resolveu. Os episódio não aparecem. 

    @Ana P. A série é Blindspot 

    Tiago C.
    Moderador
    March 23, 2020

    Olá @Cátia Rosa,

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Gigabyte
    October 26, 2023

    Boa noite,

    Passados alguns meses, venho insistir na questão seguinte:

    Como eliminar séries que aparecem na opção “Séries que segue”?

    Todas elas já terminaram, a maioria há anos (são tão antigas que nem abrem – msg: “Esta categoria não tem conteúdos”). Não tenho interesse algum nas séries listadas.

    Como eliminar estas séries? Agradeço ajuda.

    Cumprimentos,

    Adérito Ferreira

    Obs. Constatei, com satisfação, que agora já é possível “remover” os programas listados na opção “Continuar a ver”.

    CP001
    October 26, 2023

    Boa noite @aderito ferreira 

     

    Infelizmente a única solução de momento é apagar o perfil existente e criar um novo igual do zero.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 27, 2023

    Bom dia @aderito ferreira

    A partir do momento em que a série deixa de emitir a opção deixar de seguir a série fica indisponível. A situação já se encontra identificada e em resolução. 
    Obrigado

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    Gigabyte
    October 27, 2023

    Boa noite Mário P.,

    Obrigado pela informação.

    Cumprimentos,

    Adérito Ferreira

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2023

    Obrigado nós, @aderito ferreira

    Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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