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Boa noite 

Tenho a box UMA e costumo seguir séries ou programas para ver mais tarde. Recentemente sempre que tento aceder a um série ou programa que seguia não aparece nada, nenhum episódio disponível. Alguém com o mesmo problema? 

Obrigada

 

Boa noite 

Tenho a box UMA e costumo seguir séries ou programas para ver mais tarde. Recentemente sempre que tento aceder a um série ou programa que seguia não aparece nada, nenhum episódio disponível. Alguém com o mesmo problema? 

Obrigada

 

Experimente Reiniciar a box ou repor os parametros de fabrica

 


Bem-vinda ao Fórum NOS @Cátia Rosa :blush:

Olá @Jose Rodrigues

@Cátia Rosa, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Pode indicar-nos qual é a série em questão, por favor? 

Obrigada 


Boa noite

Já fiz a reposição dos parâmetros de fábrica como o @Jose Rodrigues indicou mas não resolveu. Os episódio não aparecem. 

@Ana P. A série é Blindspot 


Olá @Cátia Rosa,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


Boa noite,

Passados alguns meses, venho insistir na questão seguinte:

Como eliminar séries que aparecem na opção “Séries que segue”?

Todas elas já terminaram, a maioria há anos (são tão antigas que nem abrem – msg: “Esta categoria não tem conteúdos”). Não tenho interesse algum nas séries listadas.

Como eliminar estas séries? Agradeço ajuda.

Cumprimentos,

Adérito Ferreira

Obs. Constatei, com satisfação, que agora já é possível “remover” os programas listados na opção “Continuar a ver”.


Boa noite @aderito ferreira 

 

Infelizmente a única solução de momento é apagar o perfil existente e criar um novo igual do zero.


Bom dia @aderito ferreira

A partir do momento em que a série deixa de emitir a opção deixar de seguir a série fica indisponível. A situação já se encontra identificada e em resolução. 
Obrigado


Boa noite Mário P.,

Obrigado pela informação.

Cumprimentos,

Adérito Ferreira


Obrigado nós, @aderito ferreira

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 


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