Sem tv e internet fixa desde as 9h

Olá @Odracir e @Renato Gomes, 

@Odracir, o @Renato Gomes deu uma boa ajuda! 

@Odracir, para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Já não é necessário fazer mais nada. A situação já está resolvida. O problema surgiu apenas na altura quando coloquei o problema no Fórum. Obrigado.

Ricardo Franco

Olá @Odracir, 

Agradecemos o seu feedback! 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão partilhe connosco. 

Obrigada