Com 200 mega contratados, hoje, tinha 1 mega de velocidade. Nem netflix dava para ver
Os canais, praticamente todos da IRIS davam macro blocos só ruídos e sem imagem.
Aguardo urgente resolução pois o problema é claramente no exterior. Está agendada visita a minha casa nem sei bem para quê. Iris foram repostos parâmetros de fábrica e router reiniciado. Tudo na mesma. Desilusão.
Melhor resposta por Guimas
Como foi as 2 situações ao mesmo tempo sim deverá ser exterior. Reiniciar não vai fazer alterações infelizmente. O técnico foi marcado para sua casa porque o apoio técnico não deve ter visto problemas na zona.
+2Como foi as 2 situações ao mesmo tempo sim deverá ser exterior. Reiniciar não vai fazer alterações infelizmente. O técnico foi marcado para sua casa porque o apoio técnico não deve ter visto problemas na zona.
De facto durante a noite tudo ficou OK.
Nem me lembro, nunca, de semelhante avaria e, extraordinariamente, pela manhã, tudo estava a funcionar bem.
Obrigado pela excecional qualidade de serviço.
+6Olá
Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
