Boa Noite,
Desde do dia 8, que nas gravações de 7 dias ou mesmo algo que gravei, vê-se imagem mas sem som. Já vi e revi as definições da TV, da BOX e até mesmo na SoundBar e continuo só ter imagem. Também já fiz despiste técnico e a informação que não existe problema nenhum.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa Noite,
Desde do dia 8, que nas gravações de 7 dias ou mesmo algo que gravei, vê-se imagem mas sem som. Já vi e revi as definições da TV, da BOX e até mesmo na SoundBar e continuo só ter imagem. Também já fiz despiste técnico e a informação que não existe problema nenhum.
Bom dia, experimente repor as configurações de fábrica
+5Boa Noite,
Desde do dia 8, que nas gravações de 7 dias ou mesmo algo que gravei, vê-se imagem mas sem som. Já vi e revi as definições da TV, da BOX e até mesmo na SoundBar e continuo só ter imagem. Também já fiz despiste técnico e a informação que não existe problema nenhum.
Bom dia, experimente repor as configurações de fábrica
+6Boa noite,
O
Diga-nos, por favor, se a situação já se encontra solucionada após recomendação do mesmo.
Obrigado,
Boa Noite,
Bastou desligar todos os aparelhos da tomada. E aguardar pelo menos 2m. E ficou tudo normal. E sim, a BOX UMA reiniciou.
Cumprimentos,
Nuno Sande
+6Muito obrigado pelo seu feedback,
O mesmo pode ajudar outros membros que se encontrem com uma dificuldade como a sua.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
O que resolve é desligar o dolby audio da box quando se quer aceder às gravações. É bug da box uma! =)
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