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Tenho a box UMA e tenho tido alguns problemas com a ligação e hoje de repente fiquei sem som na tv e o meu comando não responde, já tentei reiniciar a box, fazer novo emparelhamento e sem sucesso. Alguma dica? 

(Nota: no entanto ao carregar em qq botão do comando a luz da box pisca)

Olá @Hiroko Sakaru,

Utilize a APP NOS Comando TV para repor os parâmetros da box. 

Tem o Apoio Técnico disponível pelo 16990 opção 3.


Bem-vindo ao Fórum NOS @Hiroko Sakaru,

Olá @Diogo S.

@Hiroko Sakaru, o @Diogo S. deu uma boa ajuda!

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


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