Sem sinal - instabilidade - erro ID843

todas luzes verdes, menos router e los a vermelho

Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,

dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.

todas luzes verdes, menos router e los a vermelho

Já desligou o router da corrente e voltar a ligar ? Se sim faça reset para ver se resolve,

dependendo do modelo, na parte lateral direita ou na traseira; vai encontrar um orificio onde deve inserir algo pontiagudo e carregar durante 5 segundos, as luzes deverão começar a piscar, largue e aguarde que o sistema estabilize, verifique se resolveu, em caso negativo ligue 16990 opção 3 apoio tecnico ou 931699000.

 

situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg

Já tentou reiniciar. Ligue para o apoio ou envie mensagem a moderação para o perfil ​@Fórum 

situação ficou resolvida por si mesma. deve ter sido alguma questão pontual nos serviços NOS. obg

Boa tarde, ​@BBC 

Agradecemos o seu feedback. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Bom dia.

Estou com o erro ID843.

Ja fiz todos os passos aqui ditos e continua igual.

É problema geral? Ou têm de enviar um técnico? 

Boa tarde, em principio parece ser um problema pontual, tambem tive esse erro recentemente que acabou por se resolver sozinho sem nada fazer.

Caso a situação se mantenha, efetue a reposição dos parametros de fabrica para testar.

Bom dia ​@TIAGO ANDRÉ DOS SANTOS MENDES,

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada