Estou sem serviços TV NET voz desde o dia de ontem, tentaram enganar me a dizer que existia um problema na rua o que é falso. Pedi pra cancelar o serviço pois estou a pagar e não tenho usufruto, só na segunda feira. Estam a obrigar me a tomar medidas do foro judicial para rescisão contratual. Vou ficar pelo menos 3 dias sem serviços e a pagar, porquê? Lamentável
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- Super User
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20 November 2022
Pode pedir os 3 dias de desconto. Se for na rua tem-se de aguardar pela resolução.
Exato pedir desconto de três dias, então e as quebras de sinal sistematicamente quer de TV quer de internet? Sou cliente nos há 5 anos e nunca resolveram em definitivo os problemas. Por isso já chega. Quero mudar de operadora
E não é nenhum problema na rua, o problema e nos equipamentos, foram os próprios técnicos que me disseram hoje , não tem qualquer reporte de problemas na zona
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
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20 November 2022
Boa tarde
Lamentamos o transtorno.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para analisarmos a situação.
Obrigado
Titular de conta minha esposa Miriam Portela contribuinte NR. 228510422
Reputação 7
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- Super User
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20 November 2022
Titular de conta minha esposa Miriam Portela contribuinte NR. xxxxxxxxxxxxxxx
Boa noite, conforme sugerido pela moderação, o numero de conta do titular dos serviços deve ser enviado por mensagem privada para o perfil
Para enviar uma P/M carregue aqui
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