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Kilobyte
November 20, 2022
Pergunta

sem serviços

  • November 20, 2022
  • 6 comentários
  • 53 visualizações

Estou sem serviços TV NET voz desde o dia de ontem, tentaram enganar me a dizer que existia um problema na rua o que é falso. Pedi pra cancelar o serviço pois estou a pagar e não tenho usufruto, só na segunda feira. Estam a obrigar me a tomar medidas do foro judicial para rescisão contratual. Vou ficar pelo menos 3 dias sem serviços e a pagar, porquê? Lamentável 

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 20, 2022

    Pode pedir os 3 dias de desconto. Se for na rua tem-se de aguardar pela resolução.

    Kilobyte
    November 20, 2022

    Exato pedir desconto de três dias, então e as quebras de sinal sistematicamente quer de TV quer de internet? Sou cliente nos há 5 anos e nunca resolveram em definitivo os problemas. Por isso já chega. Quero mudar de operadora 

    Kilobyte
    November 20, 2022

    E não é nenhum problema na rua, o problema e nos equipamentos, foram os próprios técnicos que me disseram hoje , não tem qualquer reporte de problemas na zona

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 20, 2022

    Boa tarde @miguel guedes728, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Lamentamos o transtorno. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para analisarmos a situação. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 20, 2022

    Titular de conta minha esposa Miriam Portela contribuinte NR. 228510422

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 20, 2022

    Titular de conta minha esposa Miriam Portela contribuinte NR. xxxxxxxxxxxxxxx

    Boa noite, conforme sugerido pela moderação, o numero de conta do titular dos serviços deve ser enviado por mensagem privada para o perfil @Fórum.

    Para enviar uma P/M carregue aqui @Fórum ou carregue aqui.