Skip to main content
Header
Byte
November 30, 2018

Sem serviço telefone fixo e canais pagos

  • November 30, 2018
  • 3 comentários
  • 61 visualizações
Estou sem serviço de telefone e sem os canais pagos.
Ao tentar o contacto via telemóvel tenho indicação de que o nº não está atribuído.
Que outras formas de contacto existem sem necessitar ir à loja?

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 30, 2018
    Bom dia@peteredhair, deve desligar da corrente elétrica os cabos de alimentação quer do Router quer da Box e voltar a ligar 10 segundos depois, se não resultar ligue 16990 assistência técnica ou através da sua Área de Cliente envie um PEDIDO ou um email em Contacte-nos.
    Tiago C.
    Moderador
    November 30, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @peteredhair.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    A dificuldade ainda se mantem?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    November 30, 2018
    Finalmente consegui contacto através da rede móvel dado que estou sem telefone fixo.
    Foi encaminhado pedido, espero eu.