Sem serviço de Televisão em duas moradas
Boa tarde,
Desde hoje à tarde que fiquei sem serviço de televisão (tanto na BOX, como no serviço digital) em duas moradas distintas. Fiz o despiste na app MyNOS e terminou com o agendamento de um técnico…(que não agendei).
Liguei para o vosso serviço de avarias / apoio técnico e fizeram os mesmos despistes que eu tinha feito na app MyNOS e que iria agendar um técnico para dia 13… daqui a 3 dias.
Uma falha em duas moradas distintas, ao mesmo tempo, dificilmente será um problema residencial. E 3 dias para a sua resolução… é demais.
Já não me encontro em periodo de fidelização há meses e mesmo sendo vosso cliente desde os tempos da TVCabo, irei dar início ao procedimento para a rescisão do contrato assim que instalar um novo serviço da concorrência o que irei fazer o mais brevemente possível.
