Sem serviço

já experimentou fazer um teste ao serviço online para detetar o que é preciso fazer? https://my.nos.pt/problemas-tecnicos/

se quer alterar o contrato tem que ligar para o 16990 na linha de renegociações, só assim

Se danificou algum cabo, isso é responsabilidade sua, e assim a nos vai cobrar-lhe 50€ da deslocação para a manutenção.

Se não tiver fidelização, pode só renovar o contrato e pedir alteração dos equipamentos e assim a manutenção é gratuita, que nesse caso não é uma manutenção mas uma instalação.

Mas nunca diga que danificou nada ou que o serviço deixou de funcionar depois de fazer obras, isso automaticamente atribui-lhe a culpa a si.

Um bem haja 

Obrigado pelas respostas. Já sei o que fazer.

Cumprimentos 

Frederico Santos 

Boa tarde, ​@Lususkako.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade sobre o tema.

Por favor, partilhe connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada