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March 16, 2020
Pergunta

sem canais premium desde 20-02-2020

bom dia   estou sem poder ver canais premium desde dia 24-02-2020, contactei os serviços através da linda de apoio dia 27-02-2020  , ficou acordado ir á loja  (da Nós em Gondomar Av. 25 abril) fazer a respectiva troca da box, o que fiz , mas azar meu nesse  dia não havia  (Sistema) e a menina não pode fazer a troca da Box, só la voltei este sábado passado para a respectiva troca, mas  a loja estava fechada, a minha pergunta é como poderei fazer a respectiva troca e onde obrigada

    4 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    March 16, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @mariteresa.

    Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    Byte
    March 16, 2020

     

    maria teresa alves neves silva

    cliente nº Cxxxxxxxxxx

     

     

    bom dia   estou sem poder ver canais premium desde dia 24-02-2020, contactei os serviços através da linda de apoio dia 27-02-2020  , ficou acordado ir á loja  (da Nós em Gondomar Av. 25 abril) fazer a respectiva troca da box, o que fiz , mas azar meu nesse  dia não havia  (Sistema) e a menina não pode fazer a troca da Box, só la voltei este sábado passado para a respectiva troca, mas  a loja estava fechada, a minha pergunta é como poderei fazer a respectiva troca e onde obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 16, 2020

     

    maria teresa alves neves silva

    cliente nº xxxxxxxxxxxxxxx

     

     

    bom dia   estou sem poder ver canais premium desde dia 24-02-2020, contactei os serviços através da linda de apoio dia 27-02-2020  , ficou acordado ir á loja  (da Nós em Gondomar Av. 25 abril) fazer a respectiva troca da box, o que fiz , mas azar meu nesse  dia não havia  (Sistema) e a menina não pode fazer a troca da Box, só la voltei este sábado passado para a respectiva troca, mas  a loja estava fechada, a minha pergunta é como poderei fazer a respectiva troca e onde obrigada

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    Ana P.
    Moderador
    March 16, 2020

    Olá @mariteresa e @Jose Rodrigues

    @mariteresa , o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda :blush:!

    Conseguiu enviar-nos a mensagem privada? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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