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Megabyte
March 29, 2020

Sem acesso à programação nem à Restart TV

 

Nao aparece a programação dos canais nem consigo ver programas anteriores? Sou só eu?! Está nisto ha dias ( bastantes) 🤦🏻‍♀️podem ajudar?

Também não consigo “ver do inicio”… !!!! Help

 

 

 

20 Comentários

Guimas
Super User
Super User
March 30, 2020

@Guimas , estava já mal configurada e o problema só começou agora… portanto funcionava por magia!


Já vi casos em que estava trocado. Não é tão .. estranho quanto possa pensar.

TangoAutor
Megabyte
March 30, 2020

Hoje voltou ao mesmo …. 😡 ja não se aguenta...

 

TangoAutor
Megabyte
March 30, 2020

 

March 30, 2020

@Tango , esse sinal parece estar a precisar de umas pastilhas para arrebitar. É muito provável que seja essa a fonte dos problemas. Logo que possível solicite uma intervenção técnica para avaliação das condições de prestação do serviço.

Os restantes serviços como estão?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
TangoAutor
Megabyte
March 30, 2020

Net e tlf ok ... 

televisão nesta briga… 😖

bgda, terei de chamar Alguem mas nesta altura não dá😓

March 30, 2020

@Tango , a tomada onde a box está ligada é a de melhor sinal na instalação?

Existe na instalação algum splitter (repartidor) de sinal?

Já experimentou numa tomada mais próxima da entrada de sinal em casa?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
TangoAutor
Megabyte
March 30, 2020

A tomada esta ok … acho ... 

ha um splitter de internet só 

 

March 30, 2020

O que é um splitter de Internet? Um Switch?

Quanto à tomada... não perdia nada em verificar se existe degradação de sinal entre tomadas...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
TangoAutor
Megabyte
March 30, 2020

Para espalhar sinal net pla casa 

vou trocar a tomada… ja tou p tudo 😡

obgda 1 vez mais 

Tiago C.
Moderador
March 31, 2020

Olá @Tango,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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