Segunda box

Boa noite,

Ao pedir o aluguer de uma segunda box é necessário ser igual à que já está em casa? Por exemplo, é possível ter a Box Ultra HD 4K e pedir a segunda no modelo Box 2.0 HD por fibra ou tem que ser as duas iguais? 

Em 2021 houve a notícia que a NOS permitia a instalação de box e router pelo cliente. Ainda está ativo? Neste caso de instalar uma segunda box dava para dispensar o deslocamento do técnico? Se sim, é fácil instalar?

Obrigado