Resolução de Problema de TV

Boa tarde,

   Recordo mais uma vez ao Fórum, se da primeira vez que o fiz mediante um problema sem solução do sinal de TV, entrei em contacto duas vezes como número 16690, nessas duas vezes, ambos os operadores fizeram o procedimento de protocolo do sinal de TV e disseram que o Técnico tinha que se deslocar para resolver o problema...e que no espaço de 1/2 dias seria contactado pelo técnico, mas o técnico passou uma semana e nada...e 11 dias sem TV.

   Hoje liguei para o 16690, e passado 10 minutos o Técnico da àrea no Alentejo ligou e passada uma hora problema resolvido, porque no momento certo encontrei uma pessoa, competente, disponível e comum grau de desempenho deveras notável a nível profissional...muito obrigado (Filipa.....),  grato...e as instituições são isto mesmo tem pessoas competentes, que actuam com celeridade, mas também existe algum joio no meio do trigo..

   Cumprimentos