resgate de oferta sky Showtime
Boa tarde
Recentemente recebi a oferta de 3 meses grátis do SkyShowtime por parte da NOS. Como tinha uma subscrição ativa na plataforma, decidi aguardar pelo fim da mesma para conseguir aproveitar a oferta, tendo tentado fazer o resgate no passado dia 3 de novembro.
Contudo, ao tentar ativar, verifiquei que a oferta já não se encontrava disponível na minha área de cliente. Contactei o apoio ao cliente que me informou que, apesar de eu continuar elegível para a campanha, o respetivo código/oferta tinha caducado no dia 31/10.
A oferta não tinha qualquer data limite de resgate, que me recorde.
Na altura foi registado um pedido interno para a reativação da oferta, mas até ao momento continuo sem qualquer resposta ou resolução. Dado que aparentemente continuo a ser elegível, solicito a ajuda da moderação do fórum para verificar o estado do processo e proceder à ativação dos 3 meses gratuitos.
Fico a aguardar as vossas indicações para enviar os meus dados de cliente por mensagem privada.
Eduardo Neves
