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Renovacao voucher tv cine


Boa tarde.

Renovei à  um ano o meu contrato com a NOS, no qual me foi atribuido um voucher Tv cine por um ano com a indicação para que, apos esse ano, telefonar para renovação do mesmo. Toda a gente com quem falei no apoio a cliente me dizem que não têm autonomia para isso e que deveria falar com a "fidelização". Até ao momento nao o consegui…

O que fazer?

Jorge Espada -9********

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Jorge Espada escreveu:

Boa tarde.

Renovei à  um ano o meu contrato com a NOS, no qual me foi atribuido um voucher Tv cine por um ano com a indicação para que, apos esse ano, telefonar para renovação do mesmo. Toda a gente com quem falei no apoio a cliente me dizem que não têm autonomia para isso e que deveria falar com a "fidelização". Até ao momento nao o consegui…

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Jorge Espada -92XXXXXXXXXXXXXXXXXX

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21888 comentários
  • Resposta
  • 13 de fevereiro de 2023
Jorge Espada escreveu:

Boa tarde.

Renovei à  um ano o meu contrato com a NOS, no qual me foi atribuido um voucher Tv cine por um ano com a indicação para que, apos esse ano, telefonar para renovação do mesmo. Toda a gente com quem falei no apoio a cliente me dizem que não têm autonomia para isso e que deveria falar com a "fidelização". Até ao momento nao o consegui…

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Jorge Espada -92XXXXXXXXXXXXXXXXXX

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João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29234 comentários
  • 13 de fevereiro de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Jorge Espada. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado