Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
+5
Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
Boa noite
Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
Boa noite
No SMS que recebi com o código para resgate da TV, disseram que o valor seria devolvido.
+5
Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
Boa noite
No SMS que recebi com o código para resgate da TV, disseram que o valor seria devolvido.
É possível que sim, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil
Na sua área de cliente não aparece nenhuma Nota de Crédito ?
Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
Boa noite
No SMS que recebi com o código para resgate da TV, disseram que o valor seria devolvido.
É possível que sim, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil
Na sua área de cliente não aparece nenhuma Nota de Crédito ?
Não aparece.
Pelo SMS, o reembolso viria como desconto na proxima fatura
+5
Ao redimir a oferta da TV de 32 polegadas, no dia 24/9, tive de efetuar um pagamento de 10€ que seriam devolvidos na próxima fatura emitida.
Entretanto não recebi o reembolso até hoje. A Fatura referente à Novembro foi emitida e não contem o reembolso.
O que faço para recebê-lo?
Obrigado
Boa noite
No SMS que recebi com o código para resgate da TV, disseram que o valor seria devolvido.
É possível que sim, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil
Na sua área de cliente não aparece nenhuma Nota de Crédito ?
Não aparece.
Pelo SMS, o reembolso viria como desconto na proxima fatura
OK., a moderação verificará o que se passa e informá-lo-à, possívelmente não foi a tempo de ser descontado na última fatura e poderá ser na próxima.
+2
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
