RECLAMAÇÃO POR FLTA DE SERVIÇO NOS

Boa tarde ​@AUGUSTOJCR,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Caso já tenha partilhado o tema junto do provedor NOS, pedimos que aguarde resposta dos mesmos.

Se ainda não o fez, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF, para que possamos ajudar.

Obrigado

BOA TARDE

JÁ ME RESPONDEREM DA PROVEDORIA NOS, MAS DIZERAM QUE O PRIMEIRO PASSO E FALAR COM O APOIO A CLIENTES, CASO A RESPOSTA SEJA NEGATIVA E QUE POSSO RECORRER PARA A PROVEDORIA NOS. JÁ ENVIE ATRAVÉS DE MENSAGEM PRIVADA O MEU Nº DE CONTRIBUINTE, AGUARDO RESPOSTA AO PEDIDO DE REDUÇÃO DA MENSALIDADE POR NÃO TER TIDO O SERVIÇO DURANTE5 5 DIAS COSECUTIVOS. OBRIGADO

Boa tarde ​@AUGUSTOJCR,

Agradecemos o seu testemunho.

O crédito por indisponibilidade de serviço pode ser solicitado dada a conclusão da manutenção e respetivo restabelecimento dos serviços.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado