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Pergunta

reclamação falha serviço pacote NOS


Boa tarde,

Durante a tarde de hoje tenho tido falhas no serviço da NOS, quer televisão, internet e telefone. Após tentar diversas vezes reiniciar a box e router, tinha sempre a informação de falha no serviço com indicação de entrar em contacto para o apoio cliente 16990. Como não tinha serviço de telefone, liguei através de telemóvel, o qual teve um custo e não consegui falar com o operador. Gostaria de saber se esta situação é apenas temporária ou se existe algum problema com o serviço da NOS atualmente.

Atentamente


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Deverá ser problema geral mas só pelo 16990 lhe conseguirão informar.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @VeraB,

A situação mantém-se?

Caso continue sem acesso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

Obrigada

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