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Kilobyte
November 16, 2022
Respondido

reclamação dos serviços

Venho por este meio realizar novamente reclamação dos serviços prestados. O meu serviço é via satélite quando chove não tenho serviço, internet nao funciona correctamente, box não grava, comando deixou de funcionar sem falar do telefone fixo que quase nem liga 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Venho por este meio realizar novamente reclamação dos serviços prestados. O meu serviço é via satélite quando chove não tenho serviço, internet nao funciona correctamente, box não grava, comando deixou de funcionar sem falar do telefone fixo que quase nem liga 

Bom dia @Daniela Abrantes já contactou o apoio ao cliente 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ? 

Em alternativa envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar o seu contributo para a resolução de todos os problemas que aponta.

19 Comentários

Byte
January 25, 2023

Pior ,e pior e pior de tudo 

Kilobyte
January 25, 2023

Boa noite, fiz a minha reclamação e até hoje nada foi resolvido! Estou a ver que isto de nada vale!

Guimas
Super User
Super User
January 25, 2023

@Ali baran pourian@PAULO MANUEL FERREIRA PINTO 

como se pode ajudar?

Kilobyte
January 25, 2023

Dizendo como eu que tenho um atestado multiusos de 80% de incapacidade e não tenho benefícios na fatura mensal,  e mais, sou reformado por invalidez absoluta! E sei que por isso tenho direito a  benefício na fatura,  mas o que acontece é o contrário!

Guimas
Super User
Super User
January 25, 2023

Dizendo como eu que tenho um atestado multiusos de 80% de incapacidade e não tenho benefícios na fatura mensal,  e mais, sou reformado por invalidez absoluta! E sei que por isso tenho direito a  benefício na fatura,  mas o que acontece é o contrário!

Já falou com a parte contratual? Acho que se entregar em loja o atestado tambem conseguem ajudar

Kilobyte
January 25, 2023

Eu já  enviei toda a documentação que comprova a minha situação por email e nada foi feito! Eu sou paraplégico e não tenho como andar de lado para lado atrás de lojas, quando nos dias de hoje se resolve tudo por email, mas enquanto não se resolve eu vou pagando! Isto é má vontade por parte da NOS!

Mário P.
Gestor da comunidade
January 26, 2023

Bom dia @PAULO MANUEL FERREIRA PINTO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela situação. 
Diga-nos, por favor, quando é que nos enviou o pedido para que seja aplicado o desconto de incapacidade. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
January 26, 2023

Bom dia,  a ultima vez foi no dia 19 de  Janeiro,  mas ja tinha enviado antes

Mário P.
Gestor da comunidade
January 26, 2023

@PAULO MANUEL FERREIRA PINTO

Eliminámos o seu comentário que continha o seu atestado multiusos, para proteger os seus dados e informação sensível. Por favor, não partilhe os seus dados publicamente. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar o estado do seu pedido e ajudá-lo. 
Obrigado

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