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September 8, 2021

RECLAMAÇÃO DE SERVIÇO DE GARANTIA DE TELEMOVEL

  • September 8, 2021
  • 2 comentários
  • 159 visualizações

Sou cliente NOS há muitos anos mas vou deixar de ser. O vosso serviço é péssimo! Comprei um telemóvel em janeiro que na 6ª feira passada deixou de trabalhar. Como se encontra na garantia, deixei-o na loja para reparação. Qual é o meu espanto quando hoje recebo uma mensagem na qual a reparação tem um custo de 220 euros!!! Mais, do que o telemóvel me custou ! Dizem que a placa tem humidade o que é impossível porque o telemóvel além de ter proteção, nunca sequer se aproximou de agua! nunca! Assim, posso garantir-vos que perderam um cliente! E um dos bons. Querem ganhar dinheiro a todo o custo, acabam por perder!

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 8, 2021

    Sou cliente NOS há muitos anos mas vou deixar de ser. O vosso serviço é péssimo! Comprei um telemóvel em janeiro que na 6ª feira passada deixou de trabalhar. Como se encontra na garantia, deixei-o na loja para reparação. Qual é o meu espanto quando hoje recebo uma mensagem na qual a reparação tem um custo de 220 euros!!! Mais, do que o telemóvel me custou ! Dizem que a placa tem humidade o que é impossível porque o telemóvel além de ter proteção, nunca sequer se aproximou de agua! nunca! Assim, posso garantir-vos que perderam um cliente! E um dos bons. Querem ganhar dinheiro a todo o custo, acabam por perder!

    Bom dia, envie para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente,  o número e data da fatura e a identificação da loja onde entregou o aparelho para reparação, para que os moderadores possam esclarecer essa situação e a poderem ajudar da melhor forma no que for possível.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    September 9, 2021

    Sou cliente NOS há muitos anos mas vou deixar de ser. O vosso serviço é péssimo! Comprei um telemóvel em janeiro que na 6ª feira passada deixou de trabalhar. Como se encontra na garantia, deixei-o na loja para reparação. Qual é o meu espanto quando hoje recebo uma mensagem na qual a reparação tem um custo de 220 euros!!! Mais, do que o telemóvel me custou ! Dizem que a placa tem humidade o que é impossível porque o telemóvel além de ter proteção, nunca sequer se aproximou de agua! nunca! Assim, posso garantir-vos que perderam um cliente! E um dos bons. Querem ganhar dinheiro a todo o custo, acabam por perder!

    Boa Sorte Camarada, 

    A Apple faz o mesmo, alias todos os produtores e comerciantes de telemóveis atualmente. Existem autocolantes dentro dos equipamentos que mudam de cor quando  entram em contacto com água, ou humidade. Isso viola a garantia…

    Um bem haja

    O amigo Bruno ajuda