Sou cliente desta empresa á 30 anos e vou ter de sair desta vez por falta do cumprimento do que foi acordado no início da última renovação, está promete que não ia ter aumentado de preço logo no 1 ano e aumenta, oferece 24 de telecine e chega a meio corta o serviço, quando informa que é só ligar para eles e eles forneciam novo código para continuar a ter os serviços, agora quer fazer uma nova fidelização para dar os canais novamente, quando ainda tenho fidelização por mais 9 meses, onde me devia estar fornecido os canais telecine.
Pergunta
reclamação-contrato não comprido
+6- Gestor da comunidade
Bem-vindo ao Fórum NOS
O aumento deve-se aos aumento anuais, pelo que são aplicáveis. Quanto aos TVCine, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos ajudar. 
Muito obrigado
Cliente C681302201
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+5- Super User
Cliente CXXXXXXXXXXXXXX
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Boa tarde
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
O
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Obrigado
Problema resolvido, voltaram a me fornecer o serviço como estava sem custos adicionais, só foi pena nem todos resolverem o problema da mesma maneira.
Grato pela atenção.
Jcmoises
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Agradecemos o seu testemunho. Ficamos felizes por ter a situação resolvida. 
Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
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