Boa tarde, pode escrever o que se passa no livro de reclamações  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio , pode também reclamar junto da provedoria NOS https://provedor.nos.pt/provedoria/ ou pode apresentar a sua reclamação à moderação do Fórum enviando por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum que por sua vez a encaminhará para o departamento competente. É do seu interesse editar o seu comentário para remover os seus dados pessoais que não devem ser expostos em publico.

Reclamei no provedor de clientes, reclamei no livro de reclamações, reclamei telefónicamente. Falta apenas falar com o CEO da NOS. A incompetência é geral. O foco desta empresa não são os clientes. Porquê que tem o aviso que vão gravar as chamadas se ninguém as ouve?

Só preciso de saber quando é termina o período de fidelização, para mudar de operadora.

Boa dia, essa informação deve estar disponível na última folha da sua fatura e está também na  sua área de cliente:

Clique em Dados de conta

Período de fidelização

Boa tarde @NUNO MIGUEL FERNANDES C ALFAIA,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado