Boa tarde.
Informei em 9/10/2020 os serviços técnicos que a Box Íris instalada estava a desligar constantemente desde Agosto 2020.
O vosso colaborador confirmou a anomalia e informou-me que iria ser contactado para marcar o agendamento da sua substituição.
Em virtude de nada ter acontecido até 20/10, voltei a entrar em contacto com a assistência técnica e foi-me transmitido novamente o que foi informado anteriormente.
Em 28/10 fui contactado por um comercial a propor novos serviços, por um descargo de consciência, falei-lhe na situação anormal que se está a passar o que me leva a não considerar a empresa como minimamente fiável.
Na sua boa vontade e segundo informação dele, após consultar o historial como cliente observou o pedido do sector técnico atrás referido e reforçou o alerta do pedido.
Como até esta data não ACONTECEU NADA da vossa parte venho pedir que este problema seja resolvido.
Antonio Amorim
