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Kilobyte
April 4, 2021
Respondido

Recebimento da TV

Boa tarde, estou aguardando o recebimento do SMS para que eu possa retirar a TV. Já vou pagar o plano mensal dia 12 e ainda não tenho a TV. 

Aguardo retorno, Obrigada Rachel 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde, estou aguardando o recebimento do SMS para que eu possa retirar a TV. Já vou pagar o plano mensal dia 12 e ainda não tenho a TV. 

    Aguardo retorno, Obrigada Rachel 

    Boa noite, o envio do voucher para a aquisição da TV está demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, se esgotados esses dias não tiver recebido no seu email ou no telemovel o seu código, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o @Fórum para que a moderação possa verificar o que se passa.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 4, 2021

    Boa tarde, estou aguardando o recebimento do SMS para que eu possa retirar a TV. Já vou pagar o plano mensal dia 12 e ainda não tenho a TV. 

    Aguardo retorno, Obrigada Rachel 

    Boa noite, o envio do voucher para a aquisição da TV está demorar cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, se esgotados esses dias não tiver recebido no seu email ou no telemovel o seu código, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o @Fórum para que a moderação possa verificar o que se passa.

    Inês B.
    Moderador
    April 6, 2021

    Olá @Rachel Sant Ana Federici,

    @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

    Obrigada

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