Byte

Respondido

Recebi a box Uma mas nao fui contactado para a instalação

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Boa tarde,

fui contactado a 5 de maio,para trocar a box por uma atual da UMA TV, está foi entregue, pelos CTT.

Ficaram de me contactar dia 23 de julho mas não me ligaram.

Não consigo contactar o serviço de apoio ao cliente porque a chamada desliga ao fim de alguns minutos. Como devo proceder?

Jorge CResposta

Super User

Bom dia @Joel José Ginga,

Caso entenda pode fazer a auto instalação da box UMA que é relativamente simples.

Supondo que seja este modelo, partilho consigo o tutorial.

Caso tenha questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

Jorge C

Resposta

Super User

Bom dia @Joel José Ginga,

Caso entenda pode fazer a auto instalação da box UMA que é relativamente simples.

Supondo que seja este modelo, partilho consigo o tutorial.

Caso tenha questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

J

Joel José GingaAutor

Byte

E o que faço à outra? Disseram-me que a tinha de devolver.

Jorge C

Super User

E o que faço à outra? Disseram-me que a tinha de devolver.

Conforme referido no tutorial, pode devolver a sua Box numa Loja NOS.

Obrigado.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Joel José Ginga, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Recebi a box Uma mas nao fui contactado para a instalação

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