Uma vergonha! Deixei de ter acesso às gravações e ao arquivo, etc...aparece uma mensagem para ligar para um número qualquer e dizer o problema ID01. Assim fiz.
17 minutos ao telefone até que se desligou! Não conseguiram marcar a vinda de uma equipa.
Que culpa tenho eu? Zero! Quanto vou pagar? Quase 8 euros!!!
Que vergonha
+2Olá
Lamentamos a situação.
As chamadas para o 16990 (opção 3 apoio técnico) são gratuitas se ligar de um número NOS fixo ou móvel, mas tem custos caso ligue de outra operadora.
Vamos ajudar aqui no Fórum NOS. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Obrigado, já o fiz e até ver...nada.
Não haver esse aviso de custos é grave. Como grave é continuar a não ter os serviços QUE PAGO!
UMA VERGONHA. A chamada cai e nem ligam de volta, certamente esperando outra chamada de 8 euros.
Não havia necessidade. Não tenho videoclube nem gravações...mas pago e se não pagar...cortam. sair? Não deixam
+5Bom dia
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