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Pergunta

Quartos sem canais TV

  • March 11, 2021
  • 2 comentários
  • 179 visualizações

Boa tarde, tenho o meu serviço à quase um ano e nós quartos muitas vezes os canais perdem sinal ou então não funcionam de todo. Já reportei a situação várias vezes e já pedi soluções mas não obtive qualquer resposta. Vieram cá uma vez fazer manutenção, logo após a instalação mas o técnico não estava muito satisfeito. Trocou umas peças e na altura ficou a funcionar, mas passado uns dias ficou igual. Já reportei que no meu quarto se colocar em dois canais específicos, consigo ver o canal que o meu vizinho está a ver, seja TVI ou mesmo TV Cines. A Internet em casa também é do pior. Tive oferta do repetidor de sinal, mas quando o vieram instalar configuraram mas não deixaram a password, tb já reportei e nada de me ajudarem. Estou à 1 ano a pagar 55€ por um serviço que não consigo utilizar. Já não sei mais o que fazer.

Alguma dica?

Obrigado 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 11, 2021

ligar 16990 reportar que nessas tvs falha e marcam técnico.


Inês B.
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  • Moderador
  • March 12, 2021

Olá @dfborges,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum, para podermos ajudar.

Obrigada