quando chove fico sem sinal de tv (e por cabo )

Boa tarde ​@JOSÉ AVELINO OLIVEIRA DA SILVA,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se o seu serviço é fibra ou satélite e quais os equipamentos instalados.

Obrigado

o meu serviço e fibra 

tem uma boxe normal e uma boxe de gravação

acontece que ja alguns diad o servico funciona mal a imagem fica tremida 

Agradecemos o seu testemunho ​@JOSÉ AVELINO OLIVEIRA DA SILVA.

Sugerimos que reinicie os equipamentos da corrente elétrica, verificando se todos os cabos estão corretamente ligados.

Obrigado

já fiz isso tudo ,verifiquei cabos desliguei tudo e voltei a ligar e nada 

o problema e de fora o sinal enfraquece 

Agradecemos o seu testemunho ​@JOSÉ AVELINO OLIVEIRA DA SILVA.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

bom dia 

não vejo a continuação para poder continuidade do serviço 

não estou bem servido ando a pagar para não ter tv 

estava a ver se isto melhorava mas ja vi que não vão arranjar solução 

irei informar com o meu advogado para resolver a rescisão do serviço porque não tenho e estou a pagar 

Boa tarde ​@JOSÉ AVELINO OLIVEIRA DA SILVA,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a demora.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado