@brunovieira10 O canal Panda faz parte da grelha NOS. Reinicie a sua Box , desligue directamente da corrente eletrica o cabo de alimentação da Box, aguarde cerca de 10 segundos e volte a ligar o cabo. Verifique se está tudo normal.

Parece que os técnicos não deixaram as coisas a funcionar .. .

Em relação aos canais é suposto dar, como são apenas alguns deve ser mau contacto do cabo coaxial, retire da box e da parede e volte a colocar.

Relativamente a internet desligue o router da corrente e volte a ligar. de seguida entre aqui teste velocidade e diga-nos o resultado. faça por cabo em 1 pc.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @brunovieira10.

A comunidade deu uma excelente ajuda. 

Em relação ao ponto 1, já confirmou se os cabos estão bem ligados? Sobre o ponto 3, ao reiniciar o router a velocidade mantém-se? 

Boa Tarde, obrigado pela ajuda, em relação ao ponto 1, ontem verifiquei o coaxial e pareceu-me tudo em ordem, de qualquer maneira irei trocar o cabo e direi algo, mas acho estranho só 2/3 canais é que não funcionam

Em relação ao router, logo vou experimentar e direi algo

Obrigado 

Bom dia, obrigado pela ajuda, ontem reiniciei o router e por cabo já andou em aproximadamente 90/90 de velocidade, por wifi é que no máximo dá 30/20…

Quanto á tv, é o cabo coaxial mas não é o que liga da tv á box, mas o que faz a ligação entre o ONT e a rede de minha casa pois ontem ao mexer ficou a dar bem, tocando no cabo faz interferências e dá mal, e na box perde sinal, tenho de ligar para a linha de apoio para virem rever a instalação, 

Cumprimentos

Olá @brunovieira10,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ja enviei, obrigado