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Kilobyte
September 14, 2019
Respondido

Qualidade inaceitável do canal PFC

  • September 14, 2019
  • 19 comentários
  • 1081 visualizações
Existe alguma versão HD do canal PFC?
Subscrevi hoje para assistir um jogo específico, e a qualidade da imagem é tão má que me vi forçado a arranjar uma stream na Net com qualidade bem superior

A imagem tem uma resolução péssima e dá aos saltos.

Inaceitável que um canal que custa 10 euros por mês tenha esta imagem. Sinto-me enganado.
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @pprt757 , @Guimas e @carlosnosbenfica36 🙂 ,

    @pprt757 , vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular, por mensagem privada, para que nos seja possível verificar a sua situação, por favor.

    Obrigada

    19 Comentários

    pprt757Autor
    Kilobyte
    October 1, 2019
    Depois de falar com o pessoal da NOS, a única conclusão a que cheguei (e que é reconhecido por eles) é que a qualidade do canal é mesmo má, não sendo isto um problema técnico mas sim uma opção por parte da NOS.

    Ora vejamos, estamos em 2019, pagamos 10€ extra por um único canal que passa meia dúzia de jogos interessantes e somos obrigados a levar com uma imagem que parece ter vindo diretamente dos anos 90, em SD, cheia de pixelização, distorcida, e aos saltos.

    Parece mentira. mas não é.

    Também não é de admirar muito, num país onde o standard da qualidade de imagem ainda é o SD enquanto toda a Europa já anda no HD como base e em alguns casos 4K, comemos e calamos.

    O que se pode esperar de um operador que mete canais repetidos, uns em HD outros em SD, apenas para fazer número, quando o mínimo que se poderia esperar de uma empresa decente é que tenha canais em HD como norma e não como excepção?

    Enfim..
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 1, 2019
    @pprt757 Boa tarde, já tive esse canal disponível e não detetei qualquer distorção nem na imagem nem no som, funcionou a 100%. Então, para que a moderação do Fórum possa intervir na verificação dessa anomalia que acontece no seu serviço, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIB do proprietário do serviço a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. e aguardar contato.
    October 1, 2019
    Depois de falar com o pessoal da NOS, a única conclusão a que cheguei (e que é reconhecido por eles) é que a qualidade do canal é mesmo má, não sendo isto um problema técnico mas sim uma opção por parte da NOS.
    ...
    Parece mentira. mas não é.
    ...
    Também não é de admirar muito, num país onde ..., comemos e calamos.
    ...
    Enfim..


    @pprt757 ...não detetei qualquer distorção nem na imagem nem no som, funcionou a 100%. ...

    Exatamente 100%.
    Quem da o que tem a mais nao é obrigado 🤣
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    pprt757Autor
    Kilobyte
    October 1, 2019
    @pprt757 Boa tarde, já tive esse canal disponível e não detetei qualquer distorção nem na imagem nem no som, funcionou a 100%. Então, para que a moderação do Fórum possa intervir na verificação dessa anomalia que acontece no seu serviço, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIB do proprietário do serviço a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. e aguardar contato.



    Já enviei.

    O problema não é da minha box em específico, mas sim da (falta de) qualidade do canal.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 1, 2019

    @pprt757 Boa tarde, já tive esse canal disponível e não detetei qualquer distorção nem na imagem nem no som, funcionou a 100%. Então, para que a moderação do Fórum possa intervir na verificação dessa anomalia que acontece no seu serviço, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIB do proprietário do serviço a um dos moderadores @Ana P. ou @Tiago C. e aguardar contato.

    Já enviei.

    O problema não é da minha box em específico, mas sim da (falta de) qualidade do canal.

    De acordo, mas como eu escrevi, na minha box IRIS eu não notei qualquer diferença entre esse e os outros canais, vamos esperar o veredicto do apoio técnico.
    dxnog
    Super User
    Super User
    October 2, 2019
    Eu já tive esse canal há uns anos atrás e a qualidade era má como já foi descrevido aqui, na altura reclamei e de nada valeu, continua na mesma.
    Cancelei na altura pois estar a pagar 10 euros por um canal com tão má imagem não estava para isso.
    Byte
    June 11, 2022

    Eu tambem tenho o canal e o meu  marido ve jogos e qualidade de imagem e o preço  e uma vergonha

     

    Super User
    June 12, 2022

    Elisabete não divulgue dados pessoais aqui, envie uma mensagem privada para @Fórum .

    Inês B.
    Moderador
    June 12, 2022

    Olá @Elisabete Machado,

    Lamentamos a situação.

    Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou contribuinte para o perfil @Fórum.

    Para proteção dos seus dados pessoais, eliminámos o seu número de contribuinte do comentário.

    Obrigada

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