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Megabyte
jan. 12, 2018 2:36 da tarde UTC
Respondido

Qualidade de sinal com box?

Boa tarde

Gostaria de obter a vossa ajuda, no quarto do meu pequeno tenho uma box 2.0 com um fio coaxial com cerca de 2 mt.... por causa das tomadas..

só que nao consegue ver um canal em especifico será pela qualidade de sinal ????

envio esta foto com a qualidade de sinal

se for do cabo coaxial quais as características que devo ter em atenção ?



Obrigado
Carolina V.
Carolina V.Resposta
Moderador
jan. 15, 2018 1:48 da tarde UTC
Olá, @nelson campos, bem-vindo ao Fórum NOS. :)

A comunidade deu boas ajudas. 🙂 Caso continue com a mesma dificuldade, sugerimos que nos ligue para que possamos ajudá-lo, através de alguns despistes técnicos, a ultrapassar esta situação. Saiba aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

14 Comentários

dxnog
Super User
Super User
jan. 12, 2018 2:56 da tarde UTC
Boa tarde

Gostaria de obter a vossa ajuda, no quarto do meu pequeno tenho uma box 2.0 com um fio coaxial com cerca de 2 mt.... por causa das tomadas..

só que nao consegue ver um canal em especifico será pela qualidade de sinal ????

envio esta foto com a qualidade de sinal

se for do cabo coaxial quais as características que devo ter em atenção ?



Obrigado


O problema é de ter fraco sinal, pois até lá diz "mau" por isso não vês nada.
2 metros de cabo não ajudam, e provavelmente estará ligado a um splitter que também provoca degradação de sinal.
Mesmo que mudes de cabo, não vai ajudar muito.
Acho que para melhorar isso terá de haver ai uma revisão à tua instalação por parte da NOS para melhorar o sinal, pois como está nunca terás sinal no quarto.
Megabyte
jan. 12, 2018 2:59 da tarde UTC
A serio :(((

O cabo é dos finos e baratos....

não ajudará mesmo ???
jan. 12, 2018 3:01 da tarde UTC
Ja efetuou nova pesquisa de canais?
Os dados nessa foto eram validos antes das alteraçoes efetuadas na madrugada de 09Janeiro na rede do Douro Litoral e Minho (43 Biggs Canal TV 170,5 6000 QAM256)

Os novos dados sao estes: 43 Biggs Canal TV 346 6875 QAM256

Tente efetuar nova pesquisa. Se nao conseguir reponha os parametros originais da box e tente de novo.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Megabyte
jan. 12, 2018 3:10 da tarde UTC
Já fiz so nao sei se foi antes ou depois do dia 9

mas na box essa actualização não é automática ?
jan. 12, 2018 3:16 da tarde UTC
Devia ser... em condiçoes normais, mas podem ocorrer falhas nos equipamentos e/ou nas redes.
Nao perde nada em efetuar nova pesquisa...
Em principio, as alteraçoes efetuadas na rede devem ter melhorado casos como o que relata, pois passaram a ser usadas frequencias diferentes.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
dxnog
Super User
Super User
jan. 12, 2018 3:17 da tarde UTC
Já fiz so nao sei se foi antes ou depois do dia 9

mas na box essa actualização não é automática ?


Deveria ser, faz nova sintonia na box a ver se apanhas os canais,
Megabyte
jan. 12, 2018 3:22 da tarde UTC
ok vou fazer entao
Megabyte
jan. 12, 2018 3:23 da tarde UTC
só mais uma questao

Aquando a ultima pesquisa de canais digitais sem box (para ser mais rapida a busca) deram uma frequencia (ou codigo...) e foi super rapido
após o dia 9 , existe nova frequencia ou pesquisa-se na mesma ???
jan. 12, 2018 3:25 da tarde UTC
A frequencia de acolhimento continua a mesma. (714 / 6875 / QAM64)
Acho ate que foi a unica que nao alterou...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Megabyte
jan. 12, 2018 9:46 da tarde UTC
Ja fiz a actualização da box e Continuava igual
Fui onde entra o fio na box e apertei melhor a ficha onde entra o fio.
Pelo menos já dá mas apenas no biggs de vez em quando faz algum arrastamento...

De certeza de que com um fio melhor não melhoraria, este arrastamento ???