Skip to main content
Header
Odracir
Megabyte
June 19, 2021
Respondido

Qualidade da imagem em certos canais

Tenho vários canais (globo, sic mulher, sic radical) nos quais a imagem fica sobreposta a outros canais, impossibilitando a sua normal visualização, ou a imagem fica toda aos quadrados. Tenho uma box uma. Pena não poder anexar um mp4 para verem. 

Melhor resposta por Diogo N.

Isso é do sinal, talvez algum cabo danificado...

Sempre teve este problema ou começou a acontecer agora?

Ligue 16990> avarias> televisão e exponha a situação.

4 Comentários

Diogo N.
Super User
Diogo N.Super User
Super User
June 19, 2021

Boa noite @Odracir ,

já tentou repor os parâmetros originais da box?

Para mostrar um vídeo pode por exemplo fazer o upload desse mesmo no YouTube, marcar como "Não listado" e anexar aqui o link.

OdracirAutor
Megabyte
June 20, 2021

Boa noite @Odracir ,

já tentou repor os parâmetros originais da box?

Para mostrar um vídeo pode por exemplo fazer o upload desse mesmo no YouTube, marcar como "Não listado" e anexar aqui o link.

Deixo o link do vídeo (https://youtu.be/WChW08YAUXg) no qual é possível visionar a situação relatada, e já tendo efetuado a reposição da box uma. 

    Diogo N.
    Super User
    Diogo N.Super UserResposta
    Super User
    June 20, 2021

    Isso é do sinal, talvez algum cabo danificado...

    Sempre teve este problema ou começou a acontecer agora?

    Ligue 16990> avarias> televisão e exponha a situação.

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    June 21, 2021

    Olá @Odracir e @Diogo N., 

    Lamentamos a demora na nossa resposta. 

    @Odracir, o @Diogo N. deu uma boa ajuda!
    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      COMBINA
      News Image

      A poupança que COMBINA

      Uber
      News Image

      Oferta de 2 meses Uber One

      widget chatbot
      chat
      my NOS indice

      Conheça todas as funcionalidades da my NOS

      Vídeos de ajuda

      Video iframe com botão
      Condições do Fórum NOSAccessibility statement