qual o prazo para resolucao de incidente?

Bom dia ​@nalm22, 

Como se trata de um renegociação, pode colocar o seu número e falar com um especialista. 

Upgrade de Serviços de TV, NET, Móvel | NOS 

Obrigado.

Boa tarde ​@nalm22,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Não é renegociação nenhuma. Isso já foi feito.

Boa tarde ​@nalm22, 

Poderá ser necessária uma renegociação uma vez que aceitou o contrato sem inclusão da box. 

Obrigado.

Boa tarde ​@nalm22,

Agradecemos o seu testemunho e partilha do ​@Jorge C.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Caro amigo, a box já lá estava. Simplesmente troquei uma iris pela uma.

Já percebi que não há interesse em resolver o assunto. Tomarei devida nota disso.

Obrigado.

já lhe responderam?

Não. Só querem saber dos clientes quando o prazo de renovação está para acabar.

Mas não há problema, não falta concorrência aqui na zona.

​@nalm22, boa tarde. 
Vamos responder o mais rápido que nos dor possível, pelo que pedimos que, por favor, aguarde. 
Todas as mensagens são respondidas pela ordem. 

Obrigado,