Aceitei uma promoção que me foi oferecida através de uma mensagem recebida no meu telemóvel.
Dizia: “NOS: Mais uma jornada de gigantes na Sport TV. Assista ao primeiro dérbi de 2020 com Sporting CP x SL Benfica e FV Porto x Braga. Responda Sim até 17Jan. Para aderir à SPORT TV Premium por 20,00 Eur/mês durante 6 meses, Info legal 16101”
Respondi SIM
respondido
Recebemos o seu pedido de adesão a SPORT TV. informaremos logo que o serviço esteja ativo.”
Ultima mensagem que recebi.
“Confirmamos a ativação da Campanha SPORT TV 2020. A disponibilização do canal pode levar alguns minutos. No final do período da campanha, caso não cancele, o serviço passa a ser cobrado mensalmente pelo preço em vigor sem campanha.”
Verifiquei as condições normais de fornecimento deste pack SPORT TV para uma única televisão em que fala em 5 canais SD e 5 HD por 23,99 Euros
Ora aquando da ativação desta campanha só me foram disponibilizados os canais SPORT TV SD e estão em falta os 5 canais HD.
Por essa razão exijo que sejam ativados os 5 canais HD em falta. Caso contrário reclamarei na entidade competente por campanha enganosa.
Meus amigos a diferença na campanha são de 3 Euros para o pacote SPORT TV SD E HD.
Falando com o operador o mesmo aceitava como solução a desativação dos canais em campanha.
Ora aceitar que eu tenho o direito à desativação desta campanha sem mais consequências é admitir que a NOS tem consciência da fraude e assim a NOS terá a obrigação legal de fornecer me o serviço SPORT TV de campanha durante os seis meses incluindo obviamente os canais HD em falta.
Espero que a NOS se comporte com seriedade e lisura nesta questão e cumpra o que prometeu.
Caso contrário apresentarei queixa na entidade respetiva para que esta a obrigue e caso chegue ao fim dos 6 meses com esta situação irei reclamar a devolução das importâncias que paguei.
Melhores cumprimentos
José Maria Aires
