Programa de 22/11/2023 incompleto

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Boa tarde.

A transmissão no canal 11 das 15h55 repete a transmissão das 11h00. Pretendo ter acesso à transmissão das 15h55m - seleção Sub-19 Futsal Feminino - Portugalx Finlândia.

Obrigada

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @Sophia74,

Agradecemos a sua mensagem.

A programação e transmissão de cada canal é da responsabilidade do próprio, pelo que vamos transmitir o seu alerta junto dos mesmos.

Sugerimos que verifique na grelha se o conteúdo em causa se repete num outro momento para que o possa assistir.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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S

Sophia74Autor

Megabyte

Vou tentar ser mais explícita para ver se vocês não percebem ou não querem perceber.

A seleção nacional de futsal sub 19 fez foi jogos com a Finlândia, um na 3a feira às 17h que foi transmitido na canal 11, às 11h de 4a feira e outro às 16h de 4a feira. Quando consulta a box, o jogo que está disponível às 11h é o mesmo que está disponível às 15h55.

Disseram inicialmente que o erro é da responsabilidade do canal que emite, neste caso o canal 11, acontece que os clientes da MEO têm acesso às 2 transmissões corretas, às 11h o jogo indeferido, (que ocorreu na 3a feira, transmitido em direto no YouTube) e às 15.55 o jogo em direto.

É simples veja o jogo das 11h e o das 15.55 e vai ver que é a mesma transmissão, mas não devia porque na realidade foram 2 jogos distintos.

Ahh ok agora percebi.

Sim neste caso tem razão. O jogo é o mesmo, o das 11h e o das 15h55.

Muito provavelmente é um tema de ter exatamente o mesmo título, porque quando tento ver os dois conteúdos nas gravações, não começa de novo mas sim continua com o conteúdo do outro programa.

Cheira me por ser exatamente o mesmo título sem diferenciação.

Mas existiram 2 jogos exatamente 1 dia depois com a mesma equipa? Desconhecia

Bom dia,

Sim, foram 2 jogos, em 2 dias seguidos, um conta transmissão indeferida, às 11h e outro com transmissão direta, às 16h.

Obrigada.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o seu detalhe sobre este tema @Sophia74 e ajuda da comunidade.

Este tema, relacionado com gravações com o mesmo nome, encontra-se em análise e fase de resolução.

Podemos, ainda assim, sugerir que faça uma reposição de parâmetros e teste novamente.

Obrigado

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S

Sophia74Autor

Megabyte

Boa noite.

Já fiz o procedimento indicado e não funciona. Continua igual. Porque é que este erro não acontece a todos os clientes da NOS, tem a ver com a box?