Boa noite,
Mais alguém está com problemas em puxar os canais atrás? Ou até mesmo perca de canais GRATUITOS
Desde umas 20h que não consigo ter acesso a programas passados anteriormente, e acontece em TODOS os canais sem excepção
Já tentei repor a box e nada
Aguardo uma resposta,
Obrigada
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Serviço hfc ( cabo) ou ftth ( fibra até casa) ?
Pode sempre ligar ao apoio técnico.
Já testei os cabos e nada
Apoio técnico tive mais de 45min a espera e nada de atender
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Mas qual o seu serviço, consegue dizer?
NOS 4P UMA
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o serviço pode ser hfc ou ftth conforme indiquei em cima.
A sua box é esta certo?
Esta box para as gravações funcionarem precisa de um cabo de internet que vai da box até o router ( no router liga onde diz LAN) .
Pode ser tambem um problema geral que entretanto seja resolvido mas duvido.
A box não é essa,
É uma V1, tenho o serviço à cerca de quase 4 anos e é a primeira vez que acontece
E já está ligada por cabo de Internet
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Então vou assumir que é ftth. Espere até amanha, tenho conhecimento de uma localidade ( não me lembro qual) em que as gravações não estavam a funcionar e estava a ser resolvido.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho do
Confirme-nos, por favor, se surge alguma mensagem de erro ao ver ou aceder a conteúdos do videoclube.
Quando tenta aceder a gravações surge uma mensagem de erro?
Obrigado
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