Problemas de acesso à rede NOS?
Mais alguém está com problemas de acesso à rede NOS?
Há mais de duas horas que não consigo efectuar chamadas, nem usar os dados móveis...
Obrigada!
Tenho serviço uma e desde de hoje de manhã, estou sem acesso a gravações efetuadas nas duas boxes
Tenho serviço uma e desde de hoje de manhã, estou sem acesso a gravações efetuadas nas duas boxes
Já reiniciou as boxs desligando diretamente da corrente e voltando a ligar 10 segundos depois ?
Boa tarde ,
ja efetuei esse procedimento nas duas boxes e está na mesma , na app tb não aparecem as gravações efetuadas, contatei a linha de apoio e informaram que estava mais pessoas com o mesmo problema é estavam a tentar resolver...
Boa tarde ,
ja efetuei esse procedimento nas duas boxes e está na mesma , na app tb não aparecem as gravações efetuadas, contatei a linha de apoio e informaram que estava mais pessoas com o mesmo problema é estavam a tentar resolver...
Nesse caso é uma questão de aguardar que resolvam o problema, nada mais se pode fazer.
Mas podem confirmar se realmente este constrangimento afeta mais clientes?
Mas podem confirmar se realmente este constrangimento afeta mais clientes?
Sim, outro utilizador acaba de relatar aqui no Fórum o mesmo problema.
Olá
Lamentamos todo o transtorno causado. Estamos a trabalhar para que a situação seja ultrapassada o mais breve possível.
Obrigada
Boa noite
a situação está resolvida, voltei hoje à tarde a ligar para a linha de apoio, passaram a chamada para a “segunda” linha, e repuseram as gravações na box, dado que, as mesmas estavam na iCloud. Solicitaram que antes de deitar, desligasse a box da corrente e voltasse a ligar, aparentemente para a correção ficar efetiva de forma a não voltar a acontecer o mesmo problema.
Estou sem rede nos tlm todos. Apenas consigo rede fora de casa.
Olá
A dificuldade que partilhou connosco ainda se mantém? Partilhe connosco o código-postal da sua residência para verificarmos se existe algum problema comum, por favor.
Obrigada
Boa tarde. O problema mantém-se continuo sem rede dentro de casa e com pouca rede no exterior. O código postal é 3800-142.
Envie-nos o seu número de cliente para o
Vamos verificar o que se passa.
Obrigada
Penso que o problema já se resolveu. Hoje já tenho rede. Obrigado
Comentário
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