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Kilobyte
December 20, 2018
Respondido

Problemas com oferta canais ficar ativa

Renovei há uma semana. Para além de ficar desiludido com os canais que foram escolhidos e abertos pela NOS, um dia dão outro já não dá. Alguns canais que aparecem na área cliente não dão. Entretanto os 3 meses já contam. Deveríamos ter alguma escolha nos canais da oferta.Como mal os vejo a oferta traduz-se numa desilusão. O Código promoção para videoclube nunca mais chega. A nova box demora uma eternidade a ligar. Por vezes alguma informação não aparece ou não funciona. Para aliciar a renovar vale tudo mas depois vem a realidade. Arrependido.
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @MárioG.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Queremos ajudá-lo, mas como se tratam de situações especificas do seu serviço, só conseguimos analisá-las se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.

11 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 30, 2019
Bom dia.
Não. Já passaram 6 semanas e ainda não recebi a oferta de 25€ no videoclube que foi prometida. Obrigado.
Boa tarde, nesse caso ligue para eles a reclamar ou envie um pedido de esclarecimento sobre o assunto por este link: http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS