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AnabelaR
Kilobyte
April 29, 2026
Respondido

Problemas com gravações

Boa noite

Estou a tentar ver uma gravação do videoclube de um documentário da NatGeo na minha box iris mas após os minutos iniciais a gravação bloqueia. A imagem fica parada como se tivesse feito pausa... já fiz todos os passos que mandaram pelo assistente automático e nada resultou. Isto já aconteceu várias vezes e consegui ultrapassar a situação, agora não. Até ver estou a conseguir ver outras gravações, essa não......

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde ​@AnabelaR refere-se a uma serie de 4 episódios que está a dar no canal 105 National Geographyc, remova da sua box as gravações que tem deste documentário e entre novamente no canal carregue em gravar e escolha a opção todos os episódios. 

Tenho a box Iris, gravei os episodios e não apresenta qualquer anomalia.

Se os problemas se mantiverem parece haver a necessidade de repor os parametros originais da box 

Em ultimo caso tente ver na app NOS TV

 

13 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper UserResposta
Super User
May 1, 2026

Boa tarde ​@AnabelaR refere-se a uma serie de 4 episódios que está a dar no canal 105 National Geographyc, remova da sua box as gravações que tem deste documentário e entre novamente no canal carregue em gravar e escolha a opção todos os episódios. 

Tenho a box Iris, gravei os episodios e não apresenta qualquer anomalia.

Se os problemas se mantiverem parece haver a necessidade de repor os parametros originais da box 

Em ultimo caso tente ver na app NOS TV

 

    Rafaela F.
    Rafaela F.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    May 1, 2026

    Boa tarde, ​@AnabelaR 

    O ​@Jose Rodrigues fez uma boa sugestão.

    Sugerimos que tente efetuar a reposição na sua box e que partilhe connosco se a questão ficou resolvida.

    Obrigada.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
      Jorge C
      Super User
      Jorge CSuper User
      Super User
      May 1, 2026

      Boa tarde ​@AnabelaR,

      Não sei como apareceu essa mensagem que menciona videoclube. 

      Assim como o ​@Jose Rodrigues não encontro problema na gravação.

      Obrigado. 

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