Boa tarde,
Acontece com mais alguém, certos canais o 12 o 13 travam não dá imagem e som aos soluços!!
Filmes que tento ver e vou atrás na box para ver dá erro e ou trava imagem e som!! Já reiniciei a box , já desliguei da tomada, já repos os parâmetros da box e continua na mesma…
Sabem como resolver
Obrigado
Olá
Está a ver por que box ou tecnologia? UMA, Íris, satélite, APP NOS TV
Ao verificar na minha box UMA tudo funciona normalmente seja imagem ou som
Também verifiquei há pouco na APP NOS TV e também funciona tudo as mil maravilhas.
Se tiver com alguma box android ou Apple TV verifique a sua ligação WiFi ou cabo de rede se está tudo ok
Estou a ver pela box da tv
+2
Estou a ver pela box da tv
Não deve ser android. Provavelmente iris.
Da sua parte retire o cabo coaxial da parte de trás da box e se conseguir da parede e volte a enroscar. Teste novamente a ver se o problema persiste
Se estiver ligado por WiFi tente ver em definições de rede e internet se está ligado e ativo.
Ou então tente ligar se por caso de rede ethernet para ver se não tem essas falhas nem que seja momentâneo.
Testou noutro equipamento ou plataforma que consegue ver corretamente?
Diria mesmo que pode ser alguma falha por rede WiFi ou algo assim
Sim está ligado por wifi
É que dá para ficar desiludido com este serviço assim…
Obrigado
Boa tarde
Em virtude do problema se manifestar em todas as TVS sugiro siga o mencionado em baixo.
Os restantes utilizadores e equipa de moderação estão sempre disponíveis para o ajudar.
Obrigado
+5
Boa tarde
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